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よくある質問

ご注文について

紙の実物が見たいです

紙の実物は、竹尾のショールームでご覧いただけます。また、竹尾ミニサンプルでご覧いただくこともできます。   &…

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トレーシングペーパーで封筒はつくれますか

トレーシングペーパーは割れが生じたり、糊が付きにくいため、お薦めできません。       …

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支払いは代金引換のみですか

当サイトのオープンにともない、クレジットカードと銀行振込もご利用いただけるようになりました。    …

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領収書を発行してもらえますか

■クレジットカード決済の場合 「ご利用の控え」をお荷物に同封することが可能です。 ご注文の際、「お支払方法、お届け希望日…

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支払い方法の変更はできますか

ご注文後1通目に自動送信しております「ご注文を受け付けました」というメール直後でしたらお受けできることもございます。営業…

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クレジットカード利用時のセキュリティーは万全ですか

クレジットカードの決済は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社に依頼しております。同社は環境セキュリティの国際基準ISO…

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どのクレジットカードに対応していますか

マスターカード/VISA/アメリカンエキスプレス/JCB/ダイナースクラブがご利用いただけます。   &nbs…

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見積・見積書をいただけますか

お見積はご希望の商品をカートに入れていただくことで、サイト上でご確認いただけます。 断裁をご希望の場合でも、ご希望寸法を…

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どの支払が一番早く届きますか

銀行振込は、ご入金確認後に商品発送の手配を行いますので、代引きやクレジットカード決済よりも時間がかかります。  …

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消費税調整とはなんですか

お買い上げ金額は外税方式で算出した税込の金額です。総額表示に基づく内税方式で算出した合計金額と、外税方式で算出した合計金…

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