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よくある質問

トラブルについて

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takeopaper.comをご利用いただくにあたり、まず以下の3点をご確認ください。   1 対応ブラウザを…

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メールが届きません

■「ご注文の確認(自動返信)」や「ご注文を承りました」というタイトルのメールが届かない takeopaper.comから…

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商品画像と実物の色が異なるのはなぜですか。

紙の画像は、お客様のご使用のモニターやブラウザ、照明器具などの環境により異なります。そのため、画像は実物とは異なるイメー…

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断裁寸法が入力できません

・断裁の最小サイズは50×50mmです。これ以下の寸法は断裁機の都合上お受けすることができません。 &nbs…

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商品が届かない

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。     ■発送完了および宅配便や大型商品の伝票番号に関す…

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断裁購入ができません。断裁イメージが表示されません。

●スマートフォンをお使いの方商品を検索して表示される「断裁購入」のボタンを押しても反応しない機種があるようです。その場合…

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スマートフォンから購入できない、ボタンが押せない。

検索後の画面で複数の銘柄や、複数の商品がヒットした場合、ご希望のボタンを押しても反応しないことがございます。恐れ入ります…

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