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| 販売業者 | 株式会社竹尾 | |
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| サイト運営責任者 （通信販売責任者） |
リテール部 ウェブチーム 吉田 稔 ヨシダ ミノル |
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| 電話番号 | 03-3292-3611（代表） | |
| お問い合わせ先 | 03-3292-3607 電話対応時間：月曜日～金曜日 9：00～17：30 （祝日・年末・年始を除く） お問い合わせフォーム |
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| 販売価格 | 商品毎に掲載対応 ※万が一価格記載ミス等あった場合においても、その金額に対する一切の保証はいたしません。正しい金額を訂正しお知らせいたしますので何卒ご了承ください。 |
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| 商品代金以外の必要料金 | ・加工料 詳細につきましてはこちらをご覧ください。 |
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| お支払い方法 | 代金引換決済 クレジットカード決済 一括払い 銀行振込決済 前払い 詳細につきましてはこちらをご覧ください。 |
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| お引渡し期間 | 商品の種別によってお届け予定日が異なります。 通常はご注文内容確定日から3営業日以内の発送となります。 （銀行振込決済は入金確認後の発送手続きとなります） 詳細につきましてはこちらをご覧ください。 ※ご注文が集中した場合や在庫切れの場合、またお客様のお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合もございます。その場合は「ご注文確認メール」にてご連絡申し上げます。 ※海外へのお届けはお受けしておりません。 |
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| お申し込み期日 | 銀行振込決済のみ前払いをお願いしています。担当者よりお送りする「ご注文を承りました」というメール後、ご入金が当社営業日7日間の間にない場合は、キャンセルとみなしますのでご了承ください。 | |
| キャンセル・変更について | ご注文直後でしたらお受けできることもございます。担当者よりお送りする「ご注文を承りました」というメール以降のキャンセル・変更は、お受けすることができません。詳細につきましてはこちらをご覧ください。 | |
| 返品・交換について | 商品到着時に必ず商品の確認をお願いいたします。万一「お申し込み商品と異なる」「商品に破損がある」などの場合は、商品到着後1週間以内に事前にメールかお電話にてご連絡ください。詳細につきましてはこちらをご覧ください。 |
