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2015年04月21日
断裁購入ができなくなったお客様へ
断裁購入はAdobe Flash Playerのインストールと、プラグインコンテンツおよびJavascriptを許可する設定が必要です。特に Mac OS で Safari をお使いのお客様はアップデートの際に設定が無効になってしまい、「以前は断裁購入ができたのに、今回はできない」ということがあるようです。恐れ入りますが、下記の環境設定をご確認ください。
1、Safari/環境設定を選択します。
2、「セキュリティ」タブの「インターネットプラグイン」セクションで、「Java を許可」および「その他のすべてのプラグインを許可」にチェックを入れます。
解決しない場合はお手数ですが、Adobe社のヘルプもご参考にしていただくか、Chromeなど他ブラウザをインストールし、新たなブラウザに再度Flash Playerをインストールしていただけますようお願い申し上げます。
Adobe Flash Playerヘルプ : Mac OS Flash ムービーや動画サイトを見れない