年末年始の営業についてお知らせいたします。

年内最終営業日 ： 2020年12月28日（月）　9：00～17：30

年始営業日　　 ： 2021年1月5日（火）　9：00～17：30

■年内最終出荷日 ： 2020年12月25日（金）

・正式なお届け日はご注文後にお送りする「ご注文を承りましたメール」にてご確認ください。

・在庫状況やお届け先によっては、ご注文日時によらず年内にお届けできない場合もございます。

・ご指定いただけるお届け希望日は、出荷日から数えて7日以内までとなります。

例：12/25（金）出荷→1/1（金）のご指定は可能、1/2（土）以降のご指定はできません。

※1 全紙（平判）
巻きか断裁していただければ、宅配便でのお届けが可能となりますのでご検討ください。

※2 断裁品（160cm以上）
・配送業者の都合上、縦＋横＋高さ＝160cm以上のお荷物は、宅配便で出荷することができません。

・平判にて大型商品としてヤマト便（路線便）での発送となり、納期と送料が宅配便よりプラスになります。

・ご注文内容によっては巻きでのお届けも可能ですので、宅配便にて出荷することもできます。

・弊社にてご注文内容を確認し、どちらをご希望かメールにてご相談させていただきます。

■年始出荷日

・正式なお届け日はご注文後にお送りする「ご注文を承りましたメール」にてご確認ください。

・在庫状況やお届け先によっては、通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。

■ご注文・お問合せの対応について

・12月28日（月）15：00までのご注文は、当日中に「ご注文を承りましたメール」をお送りいたします。

・12月28日（月）15：00以降および休業中にいただいたご注文は、1月5日（火）に順次ご連絡いたします。

・12月28日（月）15：00までにいただいたお問合せは当日中にご返答をメールにてお送りいたします。

・12月28日（月）15：00以降および休業中にいただいたお問合せは、1月5日（火）に順次ご連絡いたします。

■休業期間中の配達状況やお届け商品に関するお問合せ

・荷物の配達状況に関するお問合せや再配達の依頼は、恐れ入りますが伝票番号に関するメールをもとに直接配達業者にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

・お届け商品に関するお問い合わせは、申し訳ございませんが年明けのご対応になります。

■休業期間中のお問合せ

・年末年始の休業中はお電話が繋がりませんので、お問合せフォームをご利用ください。

・1月5日（火）より順次ご対応いたします。

お問合せフォーム >>

■見本帖本店1Fショップの年末年始休業

年末年始休業　2020年12月29日｜火｜―2021年1月4日｜月｜
短縮営業　2021年1月5日｜火｜10:00-17:00（ご注文最終受付16:30まで）

その他各店舗については、竹尾のコーポレートサイトをご確認ください。
詳しくはこちら >>

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。