トップ > お知らせ[2019年一覧] > その他
2019年04月25日
よくいただくご質問
平素はtakeopaper.comをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
日頃よくいただくご質問をピックアップいたしました。お役立ていただけますと幸いです。
(1)価格のご確認方法
(2)見積書、請求書、領収証、納品書の発行について
(3)納期について
(4)送料について
(5)変更、キャンセルについて
(1)価格のご確認方法
ウェブ上でご確認いただけます。1包以上の価格のご確認は会員登録が必要です。
・全紙
商品検索後、「購入する」を押すと商品一覧が表示され、各商品の全紙価格をご確認いただけます。
さらに枚数を入力し「全紙購入」を押すと商品がカートに入り、合計金額をご確認いただけます。
・断裁品
商品検索後、「購入する」を押し、商品一覧内のハサミのボタン「断裁購入」を押すと「商品詳細」のページに移動します。断裁寸法や枚数を入力し「断裁イメージを表示する」を押し、カートに入れると用紙代と加工代をご確認いただけます。
【商品検索方法】
・商品コードで検索
トップページ左上「商品コードから検索」に6桁の商品コードをご入力ください。
商品コードは、竹尾ミニサンプルに記載されております。
・フリーワードで検索
トップページ左上「フリーワード検索」に、商品名の一部や「インクジェット」などフリーワードをご入力ください。
・色や厚さで検索
トップページ左上の赤い部分「紙を探す」をクリックし、色や厚さ等をお選びください。
詳しくはこちら
(2)見積書、請求書、領収証、納品書の発行について
・見積書
ウェブ上で作成いただけます。
会員登録をしていただくと、ウェブ上でお見積書を作成し30日間「お見積り一覧」に保存することが可能です。商品をカートに入れて「見積もりとして保存する」をクリックします。お届け先住所を入力いただくと、送料込の合計金額でお見積書が作成されます。 詳しくはこちら
・請求書
発行しておりません。
ご注文内容をご確認いただける明細書として、ご注文後にお送りする「ご注文を承りました」のメールに、「ご注文確認書(PDFファイル)」を添付しております。こちらをご利用ください。 詳しくはこちら
・領収証
同封しておりません。
クレジットカード決済、銀行振込(前払い)の場合は、ご注文時にご希望いただくと同封可能です。 詳しくはこちら
・納品書
同封しております。
ご注文者様名、お届け先名、ご注文内容、金額を記載しております。ただし、ご注文者様名とお届け先名が異なる場合、金額は記載いたしません。
(3)納期について
断裁品: 15時までのご注文分を翌々営業日に出荷
上記以外: 15時までのご注文分を翌営業日に出荷
詳しくはこちら
(4)送料について
ご注文内容とお届け先地域により異なります。
・宅配便
該当商品:全紙(巻)、断裁品(縦+横+高さ=160cm以内)、紙製品、ロール品など
(例)東京23区にお届けする場合:1,200円(税別)
・大型商品
該当商品:全紙(平判)、断裁品(縦+横+高さ=160cm以上)
(例)東京23区にお届けする場合:3,000円(税別)
・竹尾ミニサンプル
全国一律500円(税別)
詳しくはこちら
(5)変更、キャンセルについて
ご注文完了時にお送りする自動返信メール後、担当者よりお送りする「ご注文を承りました」のメールをもってご注文内容を確定し、手配を進めます。それ以降の変更やキャンセルは一切お受けできません。
万一、変更やキャンセルを希望される場合は、お電話もしくはお問い合わせメールフォームよりご連絡ください。手配状況によっては承ることも可能です。
・電話番号 03-3292-3607(9:00~17:30 土日・祝日・年末年始を除く)
詳しくはこちら