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よくある質問

断裁購入ができません。断裁イメージが表示されません。

●スマートフォンをお使いの方
商品を検索して表示される「断裁購入」のボタンを押しても反応しない機種があるようです。その場合は、ボタンを長押しするとメニューが開きますので、「開く」もしくは「新しいタブで開く」を選択して断裁購入ページを開いてください。詳しくは、こちら>>

ご注文いただく際には、docomo.ne.jpなどのキャリアメールはお使いいただけません、gmail.comなどのWEBメールをご利用いただけますようお願いいたします。



●断裁イメージが表示されない
2016年4月1日にシステム改修を行いました。
以前より断裁購入をしていただいていたお客様は昔のページを読み込んでしまって断裁イメージが表示されないケースがあります。一度ページを更新して、再読み込みをしていただきますようお願いいたします。各主要ブラウザでのページ更新方法は下記をご参考に行ってください。


Internet Explorer 
更新_Internet Explorer.png


Google Chrome
更新_Google Chrome.png


Firefox
更新_Firefox.png


Safari
更新_Safari.png
 

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他にご質問があれば、お問い合わせより、お気軽にお問い合わせください。


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