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注文後、メールが送られてきません

申し訳ございません。 「購入完了」の画面が表示されたにも関わらず、「ご注文の確認(自動返信) 」というタイトル…

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違う商品が送られてきました

申し訳ございません。お手数ですが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。   takeopaper.…

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留守にしていて荷物が受け取れませんでした

ご不在の場合は、配達業者がお届け先のポストに不在連絡票を残しますので、お客様から配達業者に直接、再配達の手続きを行ってい…

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配達希望日を変更したいのですが、できますか

ご注文後1通目に自動送信しております「ご注文の確認(自動返信)」のメール直後でしたら承ることができます。営業時間内(平日…

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商品が届かない

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。     ■発送完了および宅配便や大型商品の伝票番号に関す…

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