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よくある質問

発送・梱包・送料

到着日の指定ができますか

商品をカートに入れた後、お届け予定日以降でお届け希望日を指定していただけます。ただし、お支払方法で銀行振込を選択いただい…

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複数の商品を一つにまとめて梱包して、送料を1個口にしてください

商品の区分が異なるものは、まとめて梱包することはお受けできません。また、重量によって梱包を分けさせていただいております。…

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商品到着後の段ボールを引き取ってもらえますか

申し訳ございませんが、梱包材の引取はお受けしておりません。お客様ご自身で処分いただきますようお願いいたします。…

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希望の店舗で引き取りたいのですが

見本帖本店1Fショップ(神保町)でのお引取をご希望の場合は、「店頭受取サービス」をご利用ください。恐れ入りますが、その他…

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商品区分とはなんですか

商品料金区分とは、当サイトで扱う商品のカテゴリーです。 お支払方法や送料、配送業者に関係してまいります。 詳しくは、「…

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実店舗で注文した商品をこのサイトから送ってもらえますか

申し訳ありませんが、店舗と当サイトは別運営となっておりますのでお受けできません。予めご了承ください。商品を店舗に引き取り…

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送料が安くなりませんか

送料には梱包材費も含まれております。何卒ご了承ください。        …

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商品が届かない

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。     ■発送完了および宅配便や大型商品の伝票番号に関す…

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