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よくある質問

ご注文について

注文後、何日で届きますか

商品やお届けの形態(全紙、断裁)によってお届けまでに必要な日数が異なります。 詳しくは「お届け日について」をご覧ください…

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配送について教えてください

宅配便のサイズ(縦+横+高さ=160cm)以内のお荷物はヤマト運輸の宅急便、 宅配便のサイズを超えるお荷物は、ヤマト運輸…

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FAX注文、電話注文はできますか

基本的にはインターネットをご利用いただいた購入をお願いしておりますが、やむをえない場合はFAXでのご注文も受付けておりま…

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注文が完了したか確認できますか

会員登録後ログインしてからご購入いただくと、マイページに購入履歴が残り、ご注文が完了したことがわかります。また、ご注文を…

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注文履歴は見られますか

会員登録後ログインをしてからご購入いただくと、マイページでご購入履歴をご確認いただけます。     …

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注文後、メールが送られてきません

申し訳ございません。 「購入完了」の画面が表示されたにも関わらず、「ご注文の確認(自動返信) 」というタイトル…

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違う商品が送られてきました

申し訳ございません。お手数ですが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。   takeopaper.…

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商品を明日届けて欲しい

申し訳ございませんが、当日発送は承ることができません。 お届け予定日はお求めの商品によって異なりますので詳細は下記より「…

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同じ日に複数回注文しましたが、送料はどうなりますか

複数のご注文内容が同じ商品区分の場合、大きさや重さによっては、まとめて送料1個分で発送できる場合もございます。 ご注文い…

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自宅以外に配達をお願いできますか

承ります。 お届け先入力ページでお届け先を入力してください。 会員登録していただくと、ご自宅以外のお届け先を10件まで登…

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