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銀行振込で間違えて多く振り込んでしまいました

お客様にお振込いただいた金額から、振り込み手数料を差し引いた差額を銀行振込にてご返金いたします。お名前、ご注文番号、お買…

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銀行振込で間違えて少なく振り込んでしまいました

不足分を改めてお振込みください。その際の振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。     &n…

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断裁イメージ図の下にある表の見方を教えてください。

表の中の赤い部分が、お客様に入力いただいた、ご希望サイズ・流れ目・断裁方法・仕上がり枚数を示しています。   …

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ヴァンヌーボの連量で以前購入していたものがみつかりません。

2009年5月「ヴァンヌーボV」「ヴァンヌーボVG」「ヴァンヌーボVM」「ヴァンヌーボAR」「ヴァンヌーボR」は連量の表…

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ウェブストアで注文した商品をショップで受け取りたい

ウェブストアでご注文いただいた商品は、見本帖本店ショップ(神保町)で受け取ることができます。 ご注文時に「店頭受取サービ…

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店頭受取サービスで注文した商品を配達に変更できますか

まことに恐れ入りますが、店頭受取から配達への変更はお受けいたしかねます。 配達のご注文は、見本帖本店ショップとは出荷場所…

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