紙を探す

検索する

条件から探す

竹尾ミニサンプルの
カテゴリーから検索

検索する

用途から選ぶ

おすすめの紙

各種見本帳を購入する

紙製品を探す

加工をオーダーする

書籍を購入する

ご購入について

店舗で受け取る

トップ > よくある質問 > ご注文について [全て]

よくある質問

ご注文について

留守にしていて荷物が受け取れませんでした

ご不在の場合は、配達業者がお届け先のポストに不在連絡票を残しますので、お客様から配達業者に直接、再配達の手続きを行ってい…

続きを読む

全紙の丸まりクセを直す方法がありますか

無理に逆方向に巻くと余計に傷がついてしまいます。商品到着後は速やかに梱包から取り出して、平らに広げて置いておいてください…

続きを読む

配達希望日を変更したいのですが、できますか

ご注文後1通目に自動送信しております「ご注文の確認(自動返信)」のメール直後でしたら承ることができます。営業時間内(平日…

続きを読む

海外への発送はお願いできますか

申し訳ございませんが、当サイトではお受けできません。予めご了承ください。海外への発送をご希望の方は、株式会社竹尾 海外部…

続きを読む

到着日の指定ができますか

商品をカートに入れた後、お届け予定日以降でお届け希望日を指定していただけます。ただし、お支払方法で銀行振込を選択いただい…

続きを読む

複数の商品を一つにまとめて梱包して、送料を1個口にしてください

商品の区分が異なるものは、まとめて梱包することはお受けできません。また、重量によって梱包を分けさせていただいております。…

続きを読む

商品到着後の段ボールを引き取ってもらえますか

申し訳ございませんが、梱包材の引取はお受けしておりません。お客様ご自身で処分いただきますようお願いいたします。…

続きを読む

断裁寸法を間違えてしまったのですが、変更できますか

ご注文後1通目に自動送信しております「ご注文の確認(自動返信)」のメール直後でしたらお受けできることもございます。営業時…

続きを読む

返品できますか

万一「申し込み商品と異なる」「商品に破損がある」などの場合は、商品到着後1週間以内にまずはメールかお電話にてご連絡くださ…

続きを読む

注文内容の変更はできますか

ご注文後1通目に自動送信しております「ご注文の確認(自動返信)」のメール直後でしたらお受けできることもございます。営業時…

続きを読む

よく見られているご質問

質問を探す

検索する

当社では、当ウェブサイト(takeopaper.com)を快適にご利用いただくため、また、当サイトがどのように活用されているかを当社で詳しく把握するためにCookieを使用しています。「同意する」ボタンを押していただくか、引き続き当サイトをご利用いただいた場合、上記の条件に同意いただいたものと見なします。Cookieの取り扱いについては、「お客様の個人情報のお取り扱いについて」にも記載されていますのでご参照ください。